Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые самозанятой Максимовой Дины Александровны (далее — Оператор).
Оператор: Максимова Дина Александровна ИНН 860203223299
Контактный email для вопросов по обработке ПДн: karnebi@yandex.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее — Пользователи) веб-сайта https://agni-dvaya.tilda.ws (далее — Сайт).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Ключевые термины, используемые в Политике, трактуются в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Данные, которые мы обрабатываем, цели и правовые основания
2.1. Данные из формы обратной связи:
• Категории данных: Имя, номер телефона, комментарий (иная информация, которую Пользователь сообщит в запросе).
• Цели обработки: Запись на консультацию; коммуникация с Пользователем.
• Правовое основание: Письменное согласие на обработку персональных данных, включая специальные категории (ст. 10 ФЗ-152), полученное путем проставления Пользователем отметки в чек-боксе под формой обратной связи.
• Срок обработки персональных данных: является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора karnebi@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

2.2. Технические данные и файлы cookie:
• Категории данных: IP-адрес, тип и версия браузера/ОС, URL источника перехода, данные о поведении на Сайте (обезличенные).
• Цели обработки: Обеспечение функционирования Сайта; сбор аналитической информации для улучшения работы Сайта.
• Правовое основание: Согласие на обработку cookie (кроме строго необходимых), выраженное путем нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере, или законный интерес Оператора (для строго необходимых cookie).
• Срок обработки: В соответствии со сроками жизни файлов cookie, установленными в браузере Пользователя, или до момента их удаления Пользователем.

3. Обработка специальных категорий персональных данных
3.1. Оператор осознает, что информация, связанная с обращением за психологической помощью, относится к специальной категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья) согласно ст. 10 ФЗ-152.
3.2. Обработка таких данных осуществляется исключительно на основании письменного согласия Пользователя. В условиях Сайта таким согласием признается совершение Пользователем конклюдентных действий — проставление галочки в специальном чек-боксе под формой обратной связи перед отправкой данных.

4. Порядок обработки персональных данных и их защита
4.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
4.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, если это необходимо для исполнения действующего законодательства РФ или для передачи данных сервис-провайдерам (например, хостинг-провайдеру), которые действуют строго по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность.
4.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных на территории Российской Федерации, выполняя требование о локализации баз данных (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

5. Передача данных третьим лицам и автоматизированные сервисы аналитики
5.1. Для улучшения работы Сайта, оценки его посещаемости и анализа поведения Пользователей Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
5.2. Сервис Яндекс.Метрика собирает и обрабатывает обезличенные данные о Пользователях (включая IP-адрес, местоположение, тип устройства, данные из файлов cookie). Оператор не объединяет эти данные с персональными данными из форм обратной связи и не использует их для идентификации конкретных Пользователей.
5.3. В рамках работы Яндекс.Метрики может использоваться технология «Вебвизор», которая записывает действия Пользователей на Сайте (движения мыши, клики, прокрутка страницы) в анонимном режиме. Запись данных, вводимых в поля форм на Сайте, при этом отключена.
5.4. Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика регулируется его собственными условиями использования и политикой конфиденциальности: Политика конфиденциальности
5.5. Пользователь может отказаться от сбора данных сервисом Яндекс.Метрика, воспользовавшись инструментом «Блокировщик Яндекс.Метрики» или отключив файлы cookie в настройках своего браузера.

6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя.
6.2. Используются следующие типы cookie:
• Строго необходимые (технические): Нужны для корректной работы Сайта и навигации по нему.
• Аналитические: Помогают нам понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (с помощью сервиса Яндекс.Метрика), чтобы мы могли улучшить его работу.
6.3. При первом посещении Сайта отображается уведомление о согласии на использование cookie. Вы можете отказаться от их использования или управлять ими через настройки своего браузера.

7. Права и обязанности Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
7.2. Для реализации своих прав, включая отзыв согласия, Пользователь может направить Оператору обращение на электронный адрес karnebi@yandex.ru с темой письма «Запрос по персональным данным». Оператор обязан ответить в установленный законом срок.
7.3. Отзыв согласия на обработку данных, предоставленных через форму обратной связи, делает невозможным дальнейшее оказание услуг, так как их обработка является неотъемлемой частью консультационного процесса.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://agni-dvaya.tilda.ws/privacy.

01.05.2026г.